استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتوصيل Bluetooth بجهاز الصوت على تلفزيون يعمل بنظام تشغيل Google TV™ أو Android TV™ تم طرحه في عام 2017 وما بعده
هام: هذا الحل مخصص لموديلات محددة. يُرجى الاطلاع على قسم المنتجات والفئات ذات الصلة في هذه المقالة للتحقق من انطباق هذه المواصفات على الموديل الخاص بك.
للتعرف على أجهزة Bluetooth وطرز أجهزة التلفزيون التي تتوافر بها خاصية الاتصال عبر Bluetooth، طالع الأسئلة الشائعة التالية: هل يمكنني استخدام أجهزة صوت Bluetooth مع تلفزيوني الذي يعمل بنظام التشغيل Google TV™ أو Android TV™؟
- س1: لا يصدر صوت من جهاز الصوت المتصل عبر Bluetooth
- س2: الصوت الخارج من الجهاز الصوتي متقطع أو غير متزامن مع شاشة جهاز التلفزيون.
- س3: هناك صدى بالصوت.
- س4: لا يمكن تغيير مستوى صوت السماعة الشريطية باستخدام جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون.
- س5: الجهاز الصوتي الموصول عبر Bluetooth لا يتم إيقاف تشغيله عند إغلاق جهاز التلفزيون.
- س6: لا يمكن توصيل مكبر الصوت ساوند بار عبر Bluetooth.
س1: لا يصدر صوت من جهاز الصوت المتصل عبر Bluetooth
تحقق مما يلي:
- قد يكون مستوى صوت التلفزيون أو الجهاز المتصل منخفضًا. لذا تحقق من مستوى صوت كل جهاز.
- تحقق مما إذا كان دخل الجهاز المتصل مضبوطًا على Bluetooth.
للحصول على تفاصيل حول وضع الإدخال، ارجع إلى دليل الجهاز الموصل. - قد لا يكون توصيل Bluetooth مستقرًا. نفّذ الخطوات التالية.
- افتح شاشة
Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
- ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
- اختر Remotes and accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات). (Android™ 10 أو أحدث)
- اختر Remote & Accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات) ← Bluetooth Settings (إعدادات Bluetooth). (نظام التشغيل Android 9)
- اختر Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth). (نظام التشغيل Android 8.0 أو أقدم)
- افصل الجهاز المتصل وأعد توصيله.
- افتح شاشة
- أعد تعيين الجهاز المتصل إلى إعدادات المصنع. للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى دليل المنتج:
- لتوصيل السماعة الشريطية فقط: ربما لا يصدر صوت من السماعة الشريطية عندما يوجد توصيل HDMI وBluetooth في الوقت نفسه. وإذا كان هذا هو الحال، فأزل توصيل Bluetooth وقم بالتوصيل فقط بمنفذ HDMI.
س2: الصوت الخارج من الجهاز الصوتي متقطع أو غير متزامن مع شاشة جهاز التلفزيون.
تحقق من التالي وفقًا للعارض. وإذا لم يتحسن العارض بعد التحقق مما يلي، فجرّب التوصيل السلكي باستخدام كبل HDMI أو كبلات تناظرية.
عند عدم تزامن الصوت مع الصور
عند انقطاع الصوت أو حدوث تشويش
س3: هناك صدى بالصوت.
قد يحدث هذا الأمر عند توصيل HDMI وBluetooth في الوقت نفسه. في هذه الحالة، قم بقطع الاتصال عبر Bluetooth وتوصيل الأجهزة عبر HDMI فقط.
ملاحظة: يوصى باستخدام توصيل HDMI للحصول على اتصال مستقر.
س4: لا يمكن تغيير مستوى صوت السماعة الشريطية باستخدام جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون.
في بعض موديلات السماعات الشريطية، لا يمكن تغيير مستوى الصوت باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز آخر. استخدم جهاز التحكم عن بعد المصاحب للسماعة الشريطية أو الأزرار الموجودة على السماعة الشريطية.
قد يحدث هذا الأمر أيضًا عند توصيل HDMI وBluetooth في الوقت نفسه. في هذه الحالة، قم بقطع الاتصال عبر Bluetooth وتوصيل الأجهزة عبر HDMI فقط.
ملاحظة: للحصول على اتصال مستقر، نوصيك باستخدام طريقة الاتصال عبر HDMI.
س5: الجهاز الصوتي الموصول عبر Bluetooth لا يتم إيقاف تشغيله عند إغلاق جهاز التلفزيون.
لا يمكن إيقاف تشغيل الأجهزة المتصلة من التلفزيون. قم بإغلاق الأجهزة الموصولة يدويًا.
ملاحظة: واعتمادًا على الجهاز، يمكنك استخدام الوظيفة لإيقاف التشغيل تلقائيًا عند عدم اكتشاف إشارة.
س6: لا يمكن توصيل مكبر الصوت ساوند بار عبر Bluetooth.
إذا كانت السماعة الشريطية والتلفزيون متصلين باستخدام كبل HDMI، فلا يمكن توصيلهما عبر Bluetooth لأن أولوية توصيل HDMI أعلى. لذا افصل كبل HDMI قبل محاولة الاتصال عبر Bluetooth مرة أخرى.
ملاحظات:
- لا تتحول بعض منتجات السماعات الشريطية إلى دخل Bluetooth بمجرد قطع اتصال كبل HDMI. وإذا كانت هذه هي الحالة، فاقطع اتصال كبل HDMI أولاً، وتحقق من التعليمات الخاصة بالجهاز المتصل، وقم بالتبديل إلى دخل Bluetooth.
- للسماعات الشريطية التي تدعم Bluetooth، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان هل يمكنني استخدام أجهزة صوت Bluetooth مع تلفزيوني الذي يعمل بنظام التشغيل Google TV أو Android TV؟