دعم سونيسماعات الرأس، الصوت والفيديو‎

معرّف المقال : 00230018 / آخر تعديل : 12/02/2023مطبعة

لا يمكن شحن سماعات الرأس اللاسلكية أو لا تعمل (WF-1000XM3)

    تحقق من أنه يتم شحن سماعات الرأس اللاسلكية أو قم بتشغيلها بعد إكمال كل خطوة.

    1. ثبّت أحدث برامج ثابتة.

    2. ضَع سماعة الرأس في علبة الشحن وأغلق الغطاء.

      أدخل كلا جانبي سماعات الرأس في علبة الشحن الموصلة بكبل USB، ثم تحقق من أن مؤشر سماعات الرأس (الأحمر) يضيء.
      وإذا لم يضِئ المؤشر، فأغلق الغطاء وانتظر حوالى 30 ثانية. ثم افتح الغطاء وتحقق من إضاءة المؤشر (الأحمر) في سماعات الرأس.

    3. إعادة ضبط سماعات الرأس

      1. ضع سماعات الرأس في حاوية الشحن واترك غطاء صندوق الشحن مفتوحًا، ثم ضع إصبعك على مستشعر اللمس في الوحدة اليسرى لمدة 20 ثانية تقريبًا.

      2. ارفع إصبعك عندما ينطفئ المؤشر (الأحمر) لسماعات الرأس بعد الوميض.
        ملاحظات:

        • إذا لم يضِئ المؤشر (الأحمر) في الخطوة 1، فقد تحتاج إلى تثبيت إصبعك على حساس اللمس على الجانب الأيسر من سماعات الرأس لمدة 30 ثانية تقريبًا.
        • قد تتمكن من المتابعة حتى في حالة عدم وميض المؤشر (الأحمر).

      3. ثبّت إصبعك على حساس اللمس على الوحدة اليمنى لمدة 20 ثانية تقريبًا.

      4. ارفع إصبعك عندما ينطفئ المؤشر (الأحمر) لسماعات الرأس بعد الوميض.
        ملاحظات:

        • إذا لم يضِئ المؤشر (الأحمر) في الخطوة 3، فقد تحتاج إلى تثبيت إصبعك على حساس اللمس على الجانب الأيمن من سماعات الرأس لمدة 30 ثانية تقريبًا.
        • قد تتمكن من المتابعة حتى في حالة عدم وميض المؤشر (الأحمر).

      5. تحقق لترى ما إذا كانت المشكلة قد حُلت بعد إعادة الضبط.
        ملاحظة: قد يضيء ضوء المؤشر الأحمر بعد انتهاء إعادة الضبط.

      ملاحظات:

    4. قم بشحن حاوية الشحن باستخدام كبل USB من النوع C المرفق.

      تظهر الحالات التالية عندما تكون الطاقة المتبقية في البطارية القابلة لإعادة الشحن الخاصة بعلبة الشحن منخفضة، ولا يمكن شحن سماعات الرأس.

      • عندما يضيء مؤشر سماعات الرأس (الأحمر) وينطفئ على الفور، ويتوقف تشغيل سماعات الرأس عند وضعها في علبة الشحن.
      • عندما لا يضيء مؤشر سماعات الرأس (الأحمر) ولا يتم إيقاف تشغيل سماعات الرأس حتى بعد وضعها في علبة الشحن.

    5. امسح طرف توصيل السماعات وحاوية الشحن بقطعة قماش ناعمة وجافة (مثل تلك المرفقة مع علب النظارات).

      إذا كان طرف التوصيل متسخًا، فقد يتعذر الشحن.
      ويوصى بتنظيف طرف التوصيل بانتظام.

    6. اشحن السماعة بيئة بدرجة حرارة تتراوح ما بين 5 و35 درجة مئوية (‏41 إلى 95 درجة فهرنهايت).

      إذا كانت درجة الحرارة منخفضة أو مرتفعة للغاية، فقد يتعذر الشحن.
      يوصى بشحن سماعات الرأس في بيئة ذات درجات حرارة محيطة تتراوح بين 15 درجة مئوية و35 درجة مئوية (بين 59 و95 درجة فهرنهايت) للحصول على شحن فعال.