إشعار للعملاء الذين يستخدمون سماعات الرأس الاستريو اللاسلكية، WI-SP510 - تم التحديث في 25 نوفمبر 2021

نشكرك على اهتمامك المستمر بمنتجات سوني.

اكتشفت سوني أن بعض وحدات WI-SP510 قد لا تتمكن من العمل بسبب مشاكل التآكل نتيجة الماء داخل هيكل الوحدة.
لمعالجة هذه المشكلة، ننفذ برنامج إصلاح مجاني للوحدات المتضررة. وسوف يبدأ برنامج الإصلاح المجاني هذا في أواخر ديسمبر 2020 وسيظل متاحًا حتى 30 نوفمبر 2022 (تم التحديث في 25 نوفمبر 2021). 

 [الموديلات ذات الصلة] 
 WI-SP510

[الرقم التسلسلي المتأثر] 
لتحديد ما إذا كان منتجك قد تأثر، يرجى التحقق من الرقم التسلسلي عبر الرابط الذي يتوافق مع البلد / المنطقة التي تم شراء المنتج منها:

- أستراليا
- هونغ كونغ
- الهند
- إندونيسيا
- كوريا
- ماليزيا
- الشرق الأوسط وأفريقيا
- نيوزيلندا
- الفلبين
- سنغافورة
- تايوان
- تايلاند
- فيتنام

[كيفية التحقق من اسم الموديل والرقم التسلسلي]
يظهر رقم الموديل على البطارية القابلة لإعادة الشحن المدمجة. 

ويظهر الرقم التسلسلي مطبوعًا على سماعة الأذن الصغيرة اليمنى.

[فترة عرض الإصلاح المجاني]
 حتى 30 نوفمبر 2022 (تم التحديث في 25 نوفمبر 2021)

إذا كان لديك منتج متأثر بالمشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز صيانة سوني المحلي لديك. ويمكن العثور على قائمة بمراكز خدمة سوني في صفحة ويب مراكز الخدمة.

نعتذر عن أي إزعاج سببه ذلك الأمر ونشكرك على حسن تفهّمك وتعاونك معنا.