إشعار إلى مالكي عدسة E-mount FE مقاس 16-35 مم ببعد بؤري F2.8 مع GM موديل "SEL1635GM" للكاميرات الرقمية α ذات العدسة القابلة للتغيير - تم التحديث بتاريخ 28 مارس 2023

سوني سوف توفر إمتداد لهذا البرنامج حتى 31 مارس 2024.

الرابع عشر من نوفمبر 2019

نشكرك على اهتمامك بمنتجات سوني.

علمت سوني مؤخرًا أن بعض وحدات عدسة E-mount FE مقاس 16-35 مم ببعد بؤري F2.8 مع GM موديل "SEL1635GM" للكاميرا الرقمية αTM‎ ذات العدسة القابلة للتغيير (بداية المبيعات: 28 يوليو 2017) قد تتسبب في توقف الكاميرا عن العمل أو قد تتأثر وظيفة الشاشة الخلفية للكاميرا عند توصيل العدسة.

ستقدم سوني فحصًا مجانيًا وإصلاحات مجانية للعدسات المتأثرة.

نعتذر عن أي إزعاج سببه ذلك الأمر ونشكركم على حسن تفهّمكم وتعاونكم معنا.

[الموديل المتأثر بالمشكلة والرقم التسلسلي]
عدسة E-mount FE مقاس 16-35 مم ببعد بؤري F2.8 مع GM موديل "SEL1635GM" للكاميرات الرقمية αTM‎ ذات العدسة القابلة للتغيير

لتحديد إذا ما كان يمكن لعدسة E-mount FE مقاس 16-35 مم ببعد بؤري F2.8 مع GM موديل "SEL1635GM" للكاميرا الرقمية αTM‎ ذات العدسة القابلة للتغيير أن تكون متأثرة بالمشكلة، انقر هنا للتحقق من الرقم التسلسلي.

[كيفية التحقق من الرقم التسلسلي]
يمكن العثور على الرقم التسلسلي على لوحة الموديل الموجودة أسفل العدسة.

[فترة خدمة الإصلاح المجاني]
حتى 31 مارس 2024

*تنتج الأعراض المؤهلة للإصلاح المجاني عن فشل لوحة الدوائر الكهربائية المطبوعة المحددة. وإذا كان سبب فشل العدسة أي مكونات أخرى، فستكون هناك حاجة إلى إصلاحها أولاً. وفي هذه الحالات، قد تُفرض تكلفة مرتبطة بالإصلاحات. (تاريخ الإضافة 13 ديسمبر 2019)

في حال ورود أي أسئلة، يرجى الاتصال بمركز خدمة سوني المحلي. ويمكن العثور على قائمة بمراكز خدمة سوني في صفحة مراكز الخدمة.