لا أستطيع توصيل الكاميرا والهاتف الذكي عبر Wi-Fi.

لتوصيل الكاميرا بالهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android/iOS عبر Wi-Fi، ستحتاج إلى تنزيل تطبيق Imaging Edge Mobile.

ملاحظات:

• حسب موديل الكاميرا لديك وإصدار برنامج النظام (البرامج الثابتة)، قد تحتاج إلى تنزيل تطبيق Creators' App بدلاً من Imaging Edge Mobile. انقر أو اضغط على الرابط أدناه لمعرفة التطبيق المطلوب:
  ما تطبيقات الهاتف الجوال التي تدعمها كاميرتي؟
• إذا لم تتمكن الكاميرا والهاتف الذكي من الاتصال عبر Wi-Fi باستخدام تطبيق Creators' App، فراجع مقالة الدعم التالية:
  تُعرض الرسالة [Could not establish Wi-Fi connection with your camera.‎] (تعذر إنشاء اتصال Wi-Fi باستخدام الكاميرا.) عندما أحاول بدء نقل الصور أو التصوير عن بعد.

قبل أن تبدأ

1. استخدم آخر إصدار من التطبيق وبرنامج نظام الكاميرا.

يمكنك العثور على أحدث إصدار للتطبيق في قسم Download (تنزيل) على موقع Imaging Edge Mobile الإلكتروني.
ملاحظات:

• للحصول على تعليمات حول كيفية إعداد التطبيق وتشغيله، راجع قسم كيفية الاستخدام على موقع Imaging Edge Mobile الإلكتروني.
• للحصول على تفاصيل حول برنامج نظام الكاميرا، راجع صفحة دعم المنتج.

2. تأكد من تفعيل Wi-Fi على كل شاشة LCD الخاصة بالكاميرا والهاتف الذكي.

لضمان إمكانية الاتصال بشبكة Wi-Fi، يُرجى ضبط الإعدادات على النحو التالي:

• Wi-Fi Connect (الاتصال بشبكة Wi-Fi) / Ctrl w/ Smartphone (التحكم باستخدام الهاتف الذكي) ← تشغيل
• Airplane Mode (وضع الطائرة) ← إيقاف التشغيل

ملاحظات:

• للحصول على تفاصيل حول طريقة التشغيل، راجع دليل المنتج المصاحب.
• إذا كنت تستخدم جهاز iPhone، اضغط على إعدادات لضبط خاصية Wi-Fi على وضع التشغيل. بعد ذلك، حدد شبكة Wi-Fi (SSID) للكاميرا وافتح تطبيق Imaging Edge Mobile.

ما العمل إذا استمرت المشكلة

1. أعد إدخال مجموعة البطارية وبطاقة الذاكرة.

1. أوقف تشغيل الكاميرا وهاتفك الذكي.
2. انزع مجموعة البطارية وبطاقة الذاكرة من الكاميرا، ثم أعد إدخالهما.
   ملاحظة:
   • قد لا تتمكن الكاميرا من الاتصال عبر Wi-Fi إذا تم إدخال بطاقة ذاكرة قابلة للتسجيل في الكاميرا بشكل غير صحيح.
   • يُرجى إدخال بطاقة الذاكرة بشكل صحيح بعد تأكيد الاتجاه والجزء الأمامي / الخلفي لبطاقة الذاكرة.
3. شغِّل الكاميرا وهاتفك الذكي.

2. شغّل تطبيق Imaging Edge Mobile المُثبت على هاتفك الذكي.

• قد تختلف الإعدادات وفقًا لموديل الكاميرا لديك. راجع صفحة التصوير عن بعد على موقع Imaging Edge Mobile الإلكتروني لتأكيد الإجراء الخاص بتوصيل الكاميرا والهاتف الذكي.

3. أعد ضبط إعداد الكاميرا وتحقق من تحسّن المشكلة.

• للحصول على تفاصيل حول طريقة التشغيل، راجع دليل المنتج المصاحب.