يتم عرض الرسالة "Videos that cannot be imported by PlayMemories Home were found" (تم العثور على مقاطع فيديو لا يمكن استيرادها بواسطة برنامج PlayMemories Home) ولا يمكن استيراد الصور.
هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.
إذا حاولت استيراد صورة (فيديو، RAW، HEIF، وما إلى ذلك) بكاميرا لا يدعمها برنامج PlayMemories Home، فقد يتم عرض الرسالة التالية:
ملاحظات:
- حتى مع وجود كاميرا غير مدعومة، قد يتم استيراد بعض الصور لكن العملية غير مضمونة.
- رغم أن الرسالة تشير إلى مقاطع الفيديو، إلا أنها ستظهر أيضًا عند محاولة استيراد الصور الساكنة.
- لا يشير مرجع تسجيل الكاميرا في الرسالة إلى تسجيل المنتج لأجل My Sony، بل إلى مصادقة جهاز تطبيق PlayMemories Home (التسجيل). ولا تتوافر مصادقة الجهاز للمنتجات التي لا يدعمها برنامج PlayMemories Home.
راجع ما يلي لمعرفة كيفية استيراد الصور وعرضها.
الاستيراد باستخدام جهاز كمبيوتر
تفضل بزيارة صفحة الويب كيفية نقل الصور أو الأفلام من الكاميرا إلى جهاز كمبيوتر باستخدام USB للحصول على تفاصيل حول كيفية استيراد الصور من المنتجات التي لا يدعمها تطبيق PlayMemories Home.
استعراض صور RAW وإظهارها واستعراض صور HEIF
استخدم Imaging Edge Desktop (Remote/Viewer/Edit).
تشغيل الأفلام وتحريرها
استخدم تطبيقًا مدعومًا مثل Catalyst Browse (برنامج مجاني) أو Catalyst Prepare (برنامج مدفوع).