بدءاً من 22 مايو 2018، قد لا تتمكن من الوصول إلى التطبيقات أو التحديثات أو خدمات الشبكة الأخرى من خلال نسبة ضئيلة من مشغلات أقراص Blu-ray من سوني/ أجهزة استقبال الصوت والصورة.
يحدث هذا الأمر بسبب احتفاظ أجهزتك بمعلومات ذاكرة التخزين المؤقتة -عادة ما يكون موجه الإنترنت- بعد ترقية خادم Bravia.
ملاحظة: تتضمن معلومات ذاكرة التخزين المؤقتة بيانات الإنترنت وموفر خدمة الإنترنت وشبكة الموجه/الشبكة المنزلية.
إذا لم تتمكن بشكل مفاجئ من العثور على أيقونات خدمة الشبكة أو التطبيقات أو تطبيقات الوصول أو خدمات الشبكة الأخرى على مشغل أقراص Blu-ray/ أجهزة استقبال الصوت والصورة، يُرجى محاولة الآتي:
- افصل أسلاك طاقة مشغل أقراص Blu-ray/ جهاز استقبال الصوت والصورة وموجه الإنترنت وأعد تشغيلها بعد دقيقة واحدة.
يمكنك أيضاً محاولة إجراء هذه الخطوة الإضافية لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم تكن تمانع تغيير إعدادات مشغل أقراص Blu-ray/ جهاز استقبال الصوت والصورة لديك:
لتشغيل مشغل أقراص Blu-ray/ جهاز استقبال الصوت والصورة بسلاسة، نوصي أيضاً بتثبيت أحدث إصدار من البرنامج الثابت على الجهاز لديك.