الأسئلة الشائعة عن التلفزيون الذي يعمل بنظام التشغيل Android TV أو Google TV من سوني
هام: هذه المقالة مخصصة لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV™ أو Google TV™ فقط. إذا لم تكن متأكدًا من النوع، فتحقق مما إذا كان تلفزيون BRAVIA الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Google TV أو Android TV أو غيرهما.
تقدم هذه الصفحة الأسئلة الشائعة (FAQs) ومعلومات مفيدة عن التلفزيونات التي تعمل بنظام التشغيل Android TV™ أو Google TV™.
انقر فوق الأيقونة/الموضوع لعرض مقالات المساعدة.
تحديث |
الشبكة / الإنترنت |
البث |
جهاز التحكم عن بعد |
الطاقة |
الصورة والشاشة |
التوصيل (Bluetooth/ USB HDD/ HDMI، وما إلى ذلك) |
غير ذلك |
وفّر الوقت وأصلح تلفزيونك على الإنترنتجرب دليل استكشاف أخطاء تلفزيون Bravia من سوني وإصلاحها الجديد
للحصول على إرشادات تفصيلية حول كيفية تنفيذ مختلف الإعدادات والوظائف على تلفزيونك، يُرجى الرجوع إلى الدليل التفاعلي للتلفزيون |
تحديث
المعلومات الأساسية
- استكشاف أخطاء نظام التشغيل Android TV™ أو Google TV™ وإصلاحها: ما هي مزايا إعادة تشغيل التلفزيون وتحديثات البرامج؟ / مشاكل في الصوت والشاشة
- كيفية تنفيذ عملية تحديث البرامج
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الشبكة / الإنترنت
المعلومات الأساسية
مشكلات محتوى الإنترنت
- كيفية إجراء تشخيص الشبكة عندما يتعذر على تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV™ أو Google TV™ الاتصال بالإنترنت
- تتقطع إشارة Wi-Fi على التلفزيون أو تفصل بشكل متكرر.
- لا يعمل تطبيق YouTube™ أو Netflix أو أي تطبيق بث آخر.
التطبيقات
- لا يصدر صوت من التلفزيون أثناء البث أو بث التطبيقات.
- لا يعمل تطبيق YouTube أو يتجمد أو يظهر رسالة خطأ
- كيف يمكنني الحصول على Disney+ على تلفزيوني؟
- كيف يمكنني تثبيت التطبيقات على التلفزيون الذي يعمل بنظام التشغيل Android TV™ أو Google TV™، ثم تأكيد التطبيقات المثبتة؟
- Apple AirPlay: عرض المحتوى من أجهزة Apple على تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV™ أو Google TV™
مشاركة الشاشة/ المحتوى من جهاز محمول
- كيفية عرض المحتوى أو شاشة جهاز محمول على شاشة التلفزيون
- لا تعمل وظيفة Wi-Fi Direct أو وظيفة أنعاكس الشاشة.
- هل يمكنني استخدام وظيفة انعكاس الشاشة مع أجهزتي المحمولة من Apple مثل iPhone؟
- هل يدعم تلفزيوني Apple AirPlay 2 وHomeKit؟
البث
- كيف يمكنك موالفة تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV أو Google TV من سوني أو إعادة موالفته (الدليل التناظري/ دليل الكبل/ الدليل الأرضي)؟
- لقد قمت بتغيير ضبط الترجمة المعروضة على الشاشة، ولكن لا يتم حفظ الضبط.
جهاز تحكم عن بعد
- جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون لا يعمل بشكل صحيح أو لا يستجيب على الإطلاق.
- كيفية إقران أو إعادة إقران جهاز التحكم عن بعد اللاسلكي أو الذي يعمل بالأمر الصوتي لتلفزيونك الذي يعمل بنظام التشغيل Google TV™ أو Android TV™
- الأوامر الصوتية لا تعمل على جهاز التحكم عن بعد لديّ.
- كيفية استخدام Google Assistant
- كيفية إجراء تحديث لبرامج جهاز التحكم بالتلفزيون عن بعد
الطاقة
- كيفية إعادة ضبط تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Google TV™ أو Android TV™ إلى إعدادات المصنع
- يقوم تلفزيون BRAVIA بالتشغيل والإيقاف تلقائيًا.
- لماذا يضيء مصباح LED أو يومض بألوان مختلفة؟
- لا يعمل جهاز التلفزيون أو لا يوجد به طاقة
الصورة والشاشة
- تعديل إعدادات الصورة على تلفزيونك
- هل التلفزيون الذي يعمل بنظام تشغيل Android TV™/Google TV™ الخاص بي متوافق مع HDR؟
- تبدو الصورة كبيرة للغاية وممتدة، أو لا يتناسب حجمها مع حجم الشاشة أو تبدو أجزاء من الصورة مقطوعة.
- كيفية استكشاف أخطاء الصورة التلفزيونية والشاشة وإصلاحها.
التوصيل (Bluetooth/HDMI/USB، إلخ.)
Bluetooth
- الاتصال عبر Bluetooth: الأسئلة الشائعة عن التلفزيون بنظام التشغيل Android TV™/Google TV™ من سوني
- هل يمكنني استخدام أجهزة صوت Bluetooth مع تلفزيوني الذي يعمل بنظام التشغيل Android TV™ أو Google TV™؟
- لا يمكن إقران أي أجهزة Bluetooth مع تلفزيون يعمل بنظام تشغيل Android TV™ أو Google TV™
جهاز صوت/فيديو
- لا تُعرض صورة عند استخدام توصيل HDMI.
- لا يخرج صوت من النظام الصوتي عند الاتصال عبر eARC.
- هل تلفزيون BRAVIA بدقة 4K/8K الخاص بي متوافق مع بروتوكول HDCP 2.2 أو 2.3؟
جهاز USB، ماوس/لوحة مفاتيح، كمبيوتر شخصي
- إجابات عن الأسئلة المتعلقة بتوصيلات USB على التلفزيونات التي تعمل بنظامَي التشغيل Google TV™ وAndroid TV™
- ما أنواع محركات الأقراص الثابتة (HDD) USB المتوافقة مع تلفزيون BRAVIA من سوني؟
- هل تدعم التلفزيونات التي تعمل بنظام التشغيل Google TV™ وAndroid TV™ استخدام ملحقات ماوس ولوحة مفاتيح USB أو Bluetooth؟
- تعذر عرض صورة من كمبيوتر متصل بدخل HDMI في التلفزيون.