دعم سونيأجهزة تلفزيون وبروجيكتور‎

معرّف المقال : 00185637 / آخر تعديل : 08/09/2024مطبعة

يقوم تلفزيون BRAVIA بالتشغيل والإيقاف تلقائيًا.

يشتغل التلفزيون ويتوقف بشكل متكرر / تتحول الصورة إلى اللون الأسود بينما يظل الصوت يعمل

    اتبع الخطوات أدناه لتشخيص هذه المشكلة.

    ملاحظة: للتحقق من نوع تلفزيونك، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية التحقق مما إذا كان تلفزيون BRAVIA يعمل بنظام تشغيل Google TV™‎ أو Android TV™‎ أو تلفزيون آخر.

    1. قم بتحديث برنامج التلفزيون إلى أحدث إصدار

    قم بتحديث برنامج التلفزيون إلى أحدث إصدار. قد يؤدي تحديث برامج التلفزيون إلى إصلاح مشكلات محددة.

    2. تحقق من إعدادات التلفزيون

    في حالة تشغيل التلفزيون أو إيقاف تشغيله على فترات منتظمة (على سبيل المثال، كل 30 دقيقة إلى ساعة)، أو في حالة تشغيله أو إيقاف تشغيله عند تشغيل أو إيقاف تشغيل جهاز متصل عبر HDMI، تحقق من إعدادات التلفزيون.

    3. تأكد من توصيل كبل طاقة التيار المتردد (سلك التيار الرئيسي) بشكل صحيح

    1. في حال كان يشمل جهاز التلفاز الخاص بك على سلك طاقة (سلك التيار الرئيسي) قد يمكن إزالته، فتأكد من توصيله بقوة في الجزء الخلفي من التلفاز.
    2. وفي حال كان التلفاز يحتوي على محول طاقة تيار متردد منفصل، تحقق من التوصيل بين المحول وسلك الطاقة (سلك التيار الرئيسي).
    3. تأكد من توصيل سلك الطاقة (سلك التيار الرئيسي) بشكل صحيح بمخرج التيار المتردد المثبت في الحائط.
    4. تجنب استخدام موصلات للتيار متعددة أو أجهزة الحماية ضد التيار المتغير أو غيرها من الأجهزة المماثلة، وتوصيل التلفزيون مباشرة بمخرج التيار المتردد المثبت في الحائط للتحقق من أن هذه الأجهزة الإضافية لا تسبب مشكلة.
    5. استبدل بمخرج تيار متردد آخر، وتأكد من عدم التحكم في مخرج التشغيل بواسطة مفتاح تم إيقاف تشغيله.

    4. التحقق من وجود مشاكل في جهاز التحكم عن بُعد

    قم بإزالة البطاريات من وحدة التحكم عن بعد وتحقق من أن المشكلة ما زالت قائمة أم لا. هذه اختبارات للكشف ما إذا كان وحدة التحكم عن بعد معطل بدلاً من التلفاز.
    ملاحظات:

    • Iإذا كنت تستخدم وحدة التحكم عن بعد متعدد الوظائف إلى جانب وحدة التحكم عن بعد المُرسل مع التلفاز، فقم بالتحقق منه أيضًا.
    • تعد تغطية حساس جهاز التحكم عن بعد في التلفزيون أيضًا وسيلة للتحقق مما إذا كانت المشكلة ما زالت قائمة أم لا. وارجع إلی الدلیل للحصول علی معلومات حول المكان الخاص بمستشعر وحدة التحکم عن بعد. ومع ذلك، لا يمكنك التحقق باستخدام هذه الطريقة إذا كان سبب المشكلة يرجع إلى وحدة التحكم عن بعد التي ليست من نوع الأشعة تحت الحمراء، مثل لوحة التحكم عن بعد التي تعمل باللمس.

    5. التحقق من وجود مشاكل في الأجهزة المتصلة خارجيًا

    افصل جميع الأجهزة الخارجية (USB وشبكة المنطقة المحلية (LAN) وHDMI والهوائي، وما إلى ذلك) عن التلفزيون باستثناء كبل طاقة التيار المتردد (سلك مأخذ التيار الرئيسي). تحقق من أن الأجهزة الخارجية لا تسبب المشكلة. وإذا حُلّت المشكلة، فأعد توصيل الأجهزة واحدًا تلو الآخر للعثور على الجهاز الذي يسبب للمشكلة.

    6. إيقاف تشغيل وظيفة Wi-Fi في التلفزيون

    إذا كان تلفزيونك مزودًا بإمكانية Wi-Fi، فقم بتعطيلها مؤقتًا للمساعدة في تحديد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة باتصال الشبكة.

    7. تنفيذ إعادة ضبط الطاقة

    8. أعد ضبط التلفزيون على إعدادات المصنع الأصلية

    يجب أن تؤدي خطوات اكتشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أعلاه إلى حل المشكلة. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه، فقد يحتاج التلفزيون إلى صيانة.