- لتوصيل سماعات رأس بالكمبيوتر المحمول / كمبيوتر سطح المكتب عبر Bluetooth، تأكد من أن الكمبيوتر المحمول / كمبيوتر سطح المكتب يحتوي على وحدة جهاز Bluetooth. قد لا تزود بعض أجهزة الكمبيوتر المحمول / كمبيوتر سطح المكتب بهذه الوحدة. تحقق من دليل الكمبيوتر المحمول / كمبيوتر سطح المكتب الخاص بك لمعرفة مدى توفر وحدة Bluetooth.
- إذا لم يكن الكمبيوتر المحمول / كمبيوتر سطح المكتب مزودًا بوحدة Bluetooth، فيمكن شراء محول وحدة Bluetooth خارجي لمساعدتك في تمكين وظيفة Bluetooth على الكمبيوتر المحمول / كمبيوتر سطح المكتب.
- تأكد من أن الكمبيوتر يدعم وضع Bluetooth المسمى وضع توزيع الصوت المتقدم (A2DP).
- يتم تضمين المشغلات اللازمة لتوصيل جهازك بجهاز كمبيوتر في نظام التشغيل.
- ضع جهازك على مسافة لا تزيد عن متر واحد من الكمبيوتر / الجهاز.
- تأكد من عدم توصيل سماعات الرأس التي تعمل بتقنية Bluetooth بجهاز سبق إقرانه. وتستطيع سماعات الرأس الاتصال تلقائيًا بجهاز سبق إقرانه إذا تم تمكين Bluetooth وتم وضع كلا الجهازين بالقرب من بعضهما البعض. في هذه الحالة، ألغِ تفعيل وظيفة Bluetooth على الجهاز الذي سبق إقرانه أو أوقف تشغيل الطاقة لقطع الاتصال أولاً.
- لا يمكن استخدام جهاز صوت Bluetooth لتشغيل الموسيقى أو إجراء مكالمات عبر USB.
- قم بتحديث جهاز الصوت المزود بتقنية Bluetooth الخاص بك إلى أحدث برامج ثابتة. وإذا كنت تبحث عن البرامج الثابتة لجهاز الصوت المزود بتقنية Bluetooth، فيُرجى الانتقال إلى قسم البرامج الثابتة والبرامج في صفحة دعم الموديل الخاص بك. وفي حال عدم وجود تحديث للبرامج الثابتة تحت قسم البرامج الثابتة والبرامج، فهذا يعني أن سوني لا تقدم حاليًا برامج ثابتة أحدث.
مثال لموديل WF-1000XM3
خطوات الإقران
WF-C700N، WF-C510
اختر موديلاً آخر
الخطوة 1. أدخل سماعات الرأس في وضع الإقران
الخطوة 2. قم بتشغيل الجهاز وإكمال عملية الإقران
اختر الجهاز المصدر الخاص بك من القائمة التالية لتأكيد إجراء الإقران:
كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو MacOS.
الأجهزة الأخرى
ملاحظة: لا يمكن استخدام جميع التلفزيونات التي تعمل بنظام التشغيل Google/Android TV من سوني مع سماعات الرأس أو مكبرات الصوت المزودة بتقنية Bluetooth. وتحقق من أن تلفزيونك يدعم تقنية Bluetooth باستخدام المقالة هل يمكنني استخدام سماعات الرأس ومكبرات الصوت والسماعات الشريطية المزودة بتقنية Bluetooth مع تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV أو Google TV؟
نصائح إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشأن توصيل Bluetooth بجهاز الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows
أوقف تشغيل اتصال Bluetooth وأعد تشغيله مرة أخرى
حاول إيقاف تشغيل اتصال Bluetooth وإعادة تشغيله إذا كنت متأكدًا من أن جهازك في وضع الإقران لكنه لا يظهر في قائمة جهازك على الكمبيوتر الخاص بك.
تحقق من مشغلات Bluetooth
انقر على [Start] (بدء)، ثم على [Device Manager] (إدارة الأجهزة) (سوف تنبثق النافذة في لقطة الشاشة أدناه).
ابحث عن جميع قوائم Bluetooth عن طريق فتح [Network Adapters category] (فئة محولات الشبكة) و/أو [Bluetooth Radios category] (فئة أجهزة راديو Bluetooth) (إن توفرت).
تحقق مما إذا كان المشغل يتضمن علامة تعجب صفراء أو رمز سهم لأسفل:
- علامة التعجب: تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل Bluetooth’على أجهزة الكمبيوتر.
- السهم لأسفل: تم تعطيل Bluetooth: انقر بزر الماوس الأيمن وقم بتفعيل Bluetooth.
أوقف تشغيل وضع الطيران (Windows 10)
- انتقل إلى [Start] (بدء).
- اختر [Settings] (الإعدادات).
- انتقل إلى [Network & Internet] (الشبكة والإنترنت).
- قم بتغيير خيار [Airplane Mode] (وضع الطيران) إلى [OFF] (إيقاف التشغيل).
إذا ظلت المشكلة قائمة
إذا لم يتم حل المشكلة بعد، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان استكشاف مشكلات إقران Bluetooth وإصلاحها.
