لا تعمل وظيفة Wide Area Tap (لمس المنطقة العريضة) لسماعات Linkbuds وفقًا للمتوقع.
اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها:
- استخدم وظيفة Wide Area Tap (لمس المنطقة العريضة) مع تطبيق مختلف.
- يتفاعل اللمس بشكل صحيح.
- حسب التطبيق، قد لا تتفاعل وظيفة Wide Area Tap (لمس المنطقة العريضة) وفقًا للمتوقع. وإذا كانت هذه هي الحالة، فربما لا يدعم هذا التطبيق وظيفة Wide Area Tap (لمس المنطقة العريضة) بشكل كامل وستحتاج إلى استخدام الجهاز المتصل لتشغيل هذا التطبيق.
- لا يعمل اللمس مع هذا التطبيق.
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- جرب الإجراء التالي للتحقق من عمل وظيفة Wide Area Tap (لمس المنطقة العريضة).
- أعد تشغيل الجهاز المتصل.
- افتح تطبيق Sony | Headphones Connect، واختر علامة التبويب System (النظام)، ثم قم بتعطيل وظيفة Wide Area Tap (لمس المنطقة العريضة) مرة واحدة. ثم أعد تنشيطها مرة أخرى.
- تحقق من تعيين وظيفة Wide Area Tap (لمس المنطقة العريضة) لأي وظيفة أخرى بخلاف None Assigned (غير معين).
- افتح تطبيق Sony | Headphones Connect.
- في علامة التبويب System (النظام)، اختر
(settings (الإعدادات)) على الجانب الأيمن من قائمة Change the tap operation function (تغيير وظيفة التشغيل باللمس).
- اختر وظيفة أخرى بخلاف None Assigned (غير معين).
العمليات المتاحة
في الإعدادات الافتراضية، يتم تعيين العمليات أدناه.
ملاحظة: لا يمكن التحكم في مستوى الصوت إلا عند تشغيل الموسيقى.التشغيل اليسار اليمين اللمس مرتين - استلام مكالمة أو إنهاؤها
- تشغيل الموسيقى أو إيقافها مؤقتًا
- استلام مكالمة أو إنهاؤها
- تشغيل الموسيقى أو إيقافها مؤقتًا
اللمس 3 مرات - رفض مكالمة أو تحويلها إلى جهاز آخر
- الانتقال إلى بداية المسار التالي
- رفض مكالمة أو تحويلها إلى جهاز آخر
- الانتقال إلى بداية المسار التالي
- تحقق مرة أخرى من كيفية استخدام وظيفة Wide Area Tap (لمس المنطقة العريضة): المس سماعات الرأس أو حول الأذن بسرعة بفاصل زمني 0,2 ثانية تقريبًا. ويمكن اكتشاف اللمس بسهولة عن طريق لمسة ثابتة بإصبع السبابة أو باستخدام إصبعين في وقت واحد. وتكون منطقة اكتشاف اللمس وفقًا للموضح:
- يتفاعل اللمس بشكل صحيح.
- نتجت المشكلة عن عطل مؤقت أو بسبب طريقة اللمس.
- لا يتفاعل اللمس بشكل صحيح.
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- تأكد من توصيل دعامات التثبيت على الأذن بشكل صحيح بسماعات الرأس، وأن سماعات الرأس موضوعة بشكل صحيح على الأذنين.
ملاحظة: إذا لم يتم توصيل دعامات التثبيت على الأذن بشكل صحيح، فقد لا تعمل وظيفة Wide Area Tap (لمس المنطقة العريضة). قم بمحاذاة الجزء البارز من سماعات الرأس مع الفتحة الموجودة على دعامة التثبيت (A). تأكد من إدخال دعامة التثبيت على الأذن المناسبة بالكامل.
- حُلّت المشكلة
- كانت المشكلة بسبب طريقة توصيل دعامات التثبيت على الأذن أو طريقة ارتداء سماعات الرأس.
- لم تُحلّ المشكلة
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
أعد ضبط سماعات الرأس.
يُرجى زيارة دليل المساعدة أو مشاهدة فيديو كيفية إعادة الضبط:
Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube
- حُلّت المشكلة
- قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
- لم تُحلّ المشكلة
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
قم بتهيئة سماعات الرأس.
ملاحظة: تعيد التهيئة سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع ويتم حذف كل معلومات إقران Bluetooth.يُرجى زيارة دليل المساعدة أو مشاهدة فيديو كيفية التهيئة:
Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube
- حُلّت المشكلة
- قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
- لم تُحلّ المشكلة
- قد تكون سماعات الرأس معطلة وقد تحتاج إلى صيانة.