Internet arkaly goldaw

Goldaw, täzelenmeler, programma üpjünçiligi, ýüklemeler we gollanmalar üçin şu sahypa baryň:www.sony-mea.com/en/electronics/support

Ýüz tutuş merkezi

Biziň hünärmenlerimiz size çalt çözgütleri hödürlemek üçin şu ýerdedir.

Tehniki goldaw we bejeriş

Islendik tehniki kynçylygy çözjek aşakdaky hyzmat ediş merkezindäki inženerlerimiz bilen tanyş boluň

Sony önümini satyn alandygyňyz üçin sag boluň.

Aşakdaky Kepillik düzgünleri we şertlerine serediň

Sony Ýakyn gündogar we Afrika FZE (mundan beýläk «Biz», «Sony»), Sony önümlerinde («Öndüriji kepilliginde») (1)-den (4)-nji bölümlere çenli gözkezilen öndürijiniň kepilligini üpjün edýär. 

Şu ýerde beýan edilen kepillik şertlerini we düzgünlerini üns bilen okaň we düşüniň.

Öndüriji kepilliginiň düzgünleri we şertleri:

1) Öndüriji kepilligine girýän Sony önümleri:

Sony önümi – bu Türkmenistan döwletinde müşderi hökmünde ygtyýarlandyrylan satyjydan satyn alnan we satyn alyş senesini, önümiň kysymyny, satyjynyň adyny/möhürini görkezýän satyn alyş subutnamasy (hasap-fakturanyň asyl görnüşi ýa-da satuw kwitansiýasy) bolan Sony markaly önümleri aňladýar.

*ES däl seriýaly subwooferler we gürleýjiler kepillik bilen üpjün edilmeýär

Ýokarda görkezilmedik önümler Öndüriji kepilligine girmeýär we olaryň kepillik maglumatlary üçin öz ýerli satyjyňyz bilen habarlaşyň.

2) Öndüriji kepilligine girmeýän bölekler:

(i) Aksessuarlar (ýagny, uzakdan dolandyryş abzallary, adapterler, kabeller we ş.m.)

(ii) Sarp edilýän serişdeler (önümiň iş ömrüniň dowamynda wagtly-wagtyna çalşylmagy talap edilýän bölekler, ýagny batareýa we ş.m.)

(iii) Önümiň bezeg bölekleri (ýagny gutular, düwmeler, geçirgiçler we ş.m.)

(iv) Programma üpjünçiligi we täzelenmeler

3) Öndüriji kepilliginiň şertleri:

a) Öndürijiniň kepilliginden peýdalanmak üçin, degişli Sony önüminiň ygtyýarly satyjy tarapyndan satyn alnan senesini görkezýän hasap-fakturasyny/kwitansiýasyny görkezmelisiňiz.

b) Öndürijiniň kepilligi degişli Sony önümini ÇALYŞMAGY DÄL-DE, ony bejermegi hödürleýär.

c) Hödürlenýän kepillik şu aşakdakylary öz içine ALMAÝAR:

- Hyzmat merkezine çenli we ondan yzyna daşaýyş, ýükläp iberiş çykdajylary, ýerli gümrük we ulag babatda ýüze çykyp biljek beýleki çykdajylary;

- Bölegi aýyrmak we ony gurnamak;

- Artykmaç gyzgynlygyň toplanmagy zerarly ýüze çykan islendik fiziki zeper ýa-da ýanma; çyglylyk, suwuklyk, mör-möjekler zerarly dörän korroziýa; daşky zarbalar, içki aýnanyň döwülmegi, tötänleýin zeperler, elektrik togunyň üýtgemegi, önümiň nädogry ulanylmagy, talabalaýyk arassalanmazlygy, könelmegi we jaýrylmagy, tebigy betbagtçylyk, «Hudaýyň işi» we/ýa-da ulanyş görkezmeleriniň bozulmagy bilen bagly ýeten zeperler;

- Sony tarapyndan ygtyýar berilmedik islendik adam tarapyndan üýtgedilen ýa-da abatlanan önümler;

- Kysymyň ady ýa-da seriýa belgisi önümiň toplumyna, hasap-fakturasyna/kwitansiýasyna ýa-da önümiň belligine gabat gelmeýän, ýa-da şolary üýtgedilen, aýrylan ýa-da zaýalanan Sony önümleri;

d) Diňe Sony tarapyndan ygtyýarlandyrylan aşakda görkezilen hyzmat ediş merkezleri ýokarda agzalan şertler esasynda Öndüriji kepilligine degişlidigini ýa-da degişli däldigini kesgitläp bilýär.

4) Jogapkärçilik:

Degişli kanunlaryň rugsat berýän derejesine görä, gytaklaýyn düşünilýän kepillik (şol sanda kanagatlanarly hil ýa-da belli bir maksada ukyplylygy) Sony önümlerine degişli däldir. Diňe Öndüriji kepilliginde kesgitlenen usullar bilen öz hukugyňyzdan peýdalanyp ýa-da size ýetirilen zyýany bejerip bilersiňiz. Sony önümleri zerarly ýa-da olar bilen baglanyşykly bolan, şertnama, bikanun ýollara ýa-da beýlekilere esaslanyp maglumatlaryň ýitmegine ýa-da bilkastlaýyn, gytaklaýyn, ýöriteleýin ýa-da netijeleýin edilen islendik zeper üçin Sony jogapkarçilik çekmeýär

Öndüriji kepilligini almak üçin aşakdaky Sony tarapyndan ygtyýarlandyrylan hyzmat ediş merkezine ýüz tutuň:

Eurasiatrans B&PE Limited

Aşgabat şäheriniň, 2022-nji köçesiniň (Alyşir Nowaýy), 100-nji jaýynyň 1-nji gaty, 3-nji dükan, 744013, Turkmenistan.

Telefon: +993 12921530

Iş wagtlary:

Duşenbe-Şenbe; 09:00 – 17:00

TeknoDome

Ş.Aşgabat, 1955 köçesi, 70, Türkmenistan.

Telefon: +993 12965999

Iş wagtlary:

Duşenbe-Şenbe; 09:00 – 19:00

Email: service.tm@teknodome.com