Онлайн поддержка

    Для получения дополнительной поддержки, обновлений, прошивок, загрузок и руководств посетите сайт:www.sony-mea.com/en/electronics/support

    Контактный центр

    Наши специалисты готовы предложить вам мгновенные решения..

    Техническая поддержка и ремонт

    Наши инженеры могут решать любые технические проблемы в данном Сервисном центре

    Благодарим вас за приобретение продукции Sony.

    Смотрите нижеприведенную информацию о гарантийных условиях

    Sony Middle East и Africa FZE («мы», «Sony») предоставляет вам гарантию производителя, предусмотренную в разделах (1)-(4) на продукцию Sony («Гарантия производителя»). 

    Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с положениями и условиями гарантии, предоставляемой ниже.

    Условия гарантии производителя:

    1) Продукция Sony, на которую распространяется гарантия производителя:

    Продукция Sony означает фирменную продукцию компании Sony, перечисленную ниже, которую вы приобрели в качестве потребителя в Республике Таджикистан у уполномоченного розничного продавца с убедительным доказательством покупки (оригинал счета-фактуры или товарный чек) с указанием даты покупки, наименования модели товара, наименования/штампа розничного продавца.

    Продукция Sony, сопровождаемая гарантиейГарантийный период
    Телевизоры1 год
    DVD и BD плеер1 год 
    Домашний кинотеатр1 год
    HIFI аудио-система1 го д
    HiFi компонент1 год
    Кассетная магнитола1 год
    Радио1 год
    Цифровой музыкальный плеер1 год
    Портативный рекордер1 год
    Беспроводная колонка1 год
    Наушники (только Bluetooth модели)1 год
    Автомагнитола(За исключением серии ES)1 год
    Автомагнитола-Основной блок,сабвуферы и динамики серии ES *3 год
    Камера со сменным объективом1 год
    Сменные объективы1 год
    Цифровая компактная камера1 год
    Камкордер и экшн-камера1 год

    *Гарантия не распространяется на сабвуферы и динамики не серии ES.

     

    Продукция, не включенная в приведенный выше список, не сопровождается гарантией производителя; просьба связаться с вашим местным розничным продавцом для получения информации о гарантии.

    2) Комплектующие, на которые не распространяется гарантия производителя:

    (i) Аксессуары (такие, как пульты, адаптеры, кабели и аналогичные изделия)

    (ii) Расходные материалы (компоненты, которые, вероятно, будут требовать периодической замены в течение срока службы такого товара, например, аккумуляторы и аналогичные изделия)

    (iii) Мелкие детали товара (такие как корпуса, кнопки, переключатели и подобные изделия)

    (iv) Программное обеспечение и любые его обновления

    3) Гарантийные условия производителя:

    a) Для того, чтобы воспользоваться гарантией производителя, вы должны предъявить счет-фактуру/чек уполномоченного торгового посредника, в котором указана дата покупки продукции Sony.

    b) Гарантия производителя предназначена только для ремонта продукции Sony, а не для замены продукции и т.д.

    c) Гарантия производителя не распространяется на:

    - Транспортировку в центр обслуживания и из него, транспортные расходы, местные таможенные расходы и любые другие траты, связанные с передвижением, которые могут возникнуть.

    - Демонтаж и монтаж устройства.

    - Любые физические повреждения или сгоревшие компоненты из-за накопления избыточного тепла, коррозии, вызванной влагой, жидкостью, насекомыми; внешнего ударного воздействия, внутреннего разбитого стекла, аварийных ситуаций, повреждения в ходе транспортировки, колебания мощности, ненадлежащего использования продукции, ненадлежащего ухода, износа, стихийных бедствий, непредвиденных обстоятельств, и/или любого действия, нарушающего или не сопровождаемого инструкциями по использованию.

    - Продукцию Sony, поврежденную или отремонтированную лицом, не уполномоченным компанией Sony.

    - Продукцию Sony, название модели или серийный номер которой не совпадают с наименованием, счетом-фактурой/чеком или упаковкой товара, или если они были изменены, удалены или повреждены.

    d) Только указанные ниже авторизованные сервисные центры Sony могут делать вывод о применимости гарантии производителя в соответствии с вышеуказанными условиями.

    4) Оговорка об отказе от ответственности:

    В степени, допускаемой применимым законодательством, на продукцию Sony не распространяется никакая подразумеваемая гарантия (включая гарантию удовлетворительного качества или соответствия конкретной цели). Вы можете обеспечить соблюдения своего права или устранить любой причиненный вам ущерб только способами, указанными в гарантии производителя. Компания Sony не несет ответственности за потерю данных или любые случайные, непрямые, косвенные убытки или потери, возникшие в случае наступления определенных в договоре обстоятельств, (включая потерю выгоды или прибыли), возникающие вследствие или в связи с продукцией Sony, независимо от того, основаны ли они на договоре, деликте или ином правоосновании.

    Просьба связаться со следующим Сервисным центром Sony, чтобы воспользоваться гарантией производителя:

    Восток

    734049 Таджикистан, Душанбе, ул. Яккачинарская, 144/1

    Телефон: +992 446009191

    Электронная почта: service@vostok.tj

    Часы работы:

    Понедельник Пятница; 10:00 - 18:00